运营商世界网 傅饶/文
近日，惠普因新品虚假宣传一度陷入消费欺诈危机，在人人喊打之际，惠普中国贴出一纸“诚意满满”的致用户信道歉赔偿，一下扭转了舆论风向。然而砸下巨额赔款笼络人心的背后，这家上一季度刚刚超越联想、回到全球PC销量第一的厂商会不会也有一点心慌呢？
据了解，惠普在笔记本电脑散热的问题上口碑很差，素有“煮蛋器”之名，而这次“沟通不畅”涉及的新款电脑首发当天全部的库存（500台）都被一抢而空，很大一部分原因就在于官方宣传中强调了其散热方面的改进：采用双风扇5根热管的散热设计，以及两个超大进风口和四周突起的脚垫，可保证进风充足。
网友表示，游戏本散热性能一直都是评价游戏本好坏的重要指标。因为当游戏本温度过高，游戏本就会出现降频现象。一旦降频，游戏本就会卡顿，并且超过一定阀值就会死机。运营商世界网了解到，惠普此前的暗影精灵II代就曾因为散热问题饱受诟病。
然而，与官方重点宣传的5根散热管严重不符，新产品系列中售价10999元的“GTX1070”型号有4根热管，售价8999元“GTX1060”型号只有3根热管。业内人士指出，散热管数量标注除了这么大的误差，惠普未免也“太不小心”。
运营商世界网编辑认为，惠普此次风波也许与其近期在亚太市场的急功近利不无关系。据了解，尽管惠普今年重回全球PC市场占有率第一的位子，但主要靠北美和欧洲个人电脑出货增长，亚太区则相对疲软。惠普近期改变了对亚太市场的策略，剔除许多低价PC生产，转而专注于售卖高阶及高溢价PC产品。
不幸的是，惠普出师未捷，此次曝光的“消费欺诈”注定会对其销量和业绩造成一定影响。
业内人士表示，惠普电脑的产品工艺质量和可靠性水平在我国消费者中间的口碑一直不太好，此番“标错热管数量”更是一道致命伤，加上目前PC市场整体环境出于下滑状态，又有华为、小米等实力强劲的新对手，这家厂商市场老大的位置可能随时就要易主了。
