运营商财经网 赵鑫雨/文
日前，人保财险因保险条款使用和理赔制度相关问题，收到23万元的罚单。人保财险此次被罚的具体情况如何？运营商财经网将进行详细的梳理。
2025年3月18日，上海金融监管局发布的行政处罚信息公开表显示，人保财险因“未按照规定使用经备案的保险条款、理赔管理制度不健全”两项行为，被警告并罚款23万元。同时，该公司时任责任险事业部总经理的王玉玲，因对保险条款使用违规的情况负责，被警告并罚款4万元。
与此同时，上海金融监管局也对人保财险上海市分公司出具了罚单。该分公司因“未按照规定使用经备案的保险条款”的行为，被罚款50万元。分公司时任国际业务部副总经理（主持工作）的胡萍，对上述行为负责被警告并罚款10万元。据天眼查显示，人保财险上海市分公司的总经理是龙保勇。
对比发现，上述人保财险及其上海市分公司收到的罚单，均涉及违规使用保险条款的问题。
值得一提的是，人保财险总公司此前就曾因保险条款使用相关的问题被罚。据国家金融监管总局于2月8日发布的处罚信息显示，人保财险因存在“未按照规定使用经批准或者备案的车险、农险、保证保险条款费率”等问题，总公司被罚款430万元，分支机构被罚款685万元，另有多位相关负责人因此被罚。
在保险行业因违规使用保险条款被罚的并不少见，但险企总公司因此原因多次被罚的并不常见。据人保财险官网显示，公司的合规负责人是金鑫，不知他对上述处罚重视吗？
（责任编辑：赵鑫雨）
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