宏碁听起来耳熟 为何用户却表现出“生无可恋”的态度?

运营商世界网 邓永枢/文

近日,在北京举办的2017上半年TMT产业融合产业峰会上,权威TMT行业媒体运营商世界网公布数码行业研究报告,报告就PC行业的需求情况、市场格局、使用场景、市场趋势等方面进行分析,其中PC品牌用户关注度方面却有着令人意想不到的结果。

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运营商世界网报告资料显示,中国PC市场份额前六名品牌中,除了联想以21.4%的份额占据着中国市场,惠普以18.5%份额次之,另有戴尔、华硕、苹果和宏碁,市场份额分别为17.9%、8.3%、6.9%和6.5%。整体上,中国市场前六大品牌以高集中度占据着80%的市场份额,但两极分化非常明显。

即使如此,宏碁6.5%中国市场占有率,实际上也算是不错的成绩,至少美资老牌子戴尔连上榜的机会都没有。事实上,在青年人市场尤其是在大学生市场中,宏碁的牌子还算是耳熟能详。但掉轨的是,报告的用户关注度一组数据却反映出宏碁与市场占有率不匹配的“冰冷”,出人意料。

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据报告介绍,品牌用户关注度是由“品牌熟知度、购买意愿、质量关注度、复购欲望”等维度考量得出。报告显示,宏碁品牌用户关注度仅为5.4%,垫底于6家PC厂商之末,数据直观说明宏碁用户实际上对宏碁品牌表现出“生无可恋”的冷漠态度。

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如何看待宏碁用户关注度“遇冷”垫底,有业内人士分析认为,在PC行业两极分化与联想巨头集中的过程中,用户对大品牌信心更足,例如联想收购IBM过后,PC王者地位日益牢固,强者恒强是一种潜在的市场能量。

运营商世界网认为,用户关注度虽然不能直接挂钩于厂商的产品质量和服务,但用户对宏碁“生无可恋”、“无人问津”的现象确实不是好事,或许是聪明的用户已经看透了一切?


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文章关键词: 宏碁 用户 关注度