随着生成式AI热潮的愈演愈烈，传统信息产业生态正在被重构，国内众多企业纷纷下场投身大模型开发，腾讯云、运营商也不例外，相继推出具有竞争力的大模型产品。
面对生成式AI带来的智算发展新机遇，互联网大厂和运营商的关系变得微妙起来，围绕双方“竞合关系”的探讨不绝于耳。
一方面，运营商在云市场攻城略地，成为头部云厂商最大的竞争对手；另一方面，面对层出不穷的新需求和新应用，运营商在数字化转型的过程中也需要更多优质合作伙伴的助力。
如何看待互联网大厂与运营商之间的关系？这种动态平衡如何把握？腾讯云给出了自己的参考路径。
竞合有序，合作仍是最优解
智算产业的高质量发展离不开信息技术的持续推动，以大模型为代表的智算产业还尚在发展初期，但腾讯云与运营商双方围绕技术和产业优势的不同侧重却已经开始慢慢显现。
运营商背靠完善通信网络基础设施，在信息基础设施和资源的供给方面有着较强优势，而腾讯云则更偏向云及应用层面的供给，对千行百业数字化转型的个性化需求有着更深入了解，双方各有侧重的独特优势，成为彼此合作的重要驱动力。
从长远发展和整体趋势来看，合作远大于竞争，这一点是毫无疑问的。
就这个问题，腾讯云的态度也比较明朗，提出了“成为运营商数字化转型的最 佳合作伙伴”的使命和愿景。
“中国经济体量巨大，没有人能包打天下，只有相互合作才能把共同的市场做大。”腾讯云副总裁、腾讯云运营商行业负责人沈可表示。
同时他也强调，“合作的基础在于价值，腾讯云希望帮助运营商真切地解决问题，为运营商不断提供新的产品和能力。”
（腾讯云副总裁、腾讯云运营商行业负责人沈可）
强强联合，运营商需要腾讯云
运营商为什么需要腾讯云？或者说，腾讯云能带来什么价值？
作为数字经济基础设施建设的重要参与者，运营商既要做好自己的数字化转型，也要帮助千行百业做好数字化转型。
虽然运营商发展势头强劲，且在技术领域具备独特优势，特别是基础设施建设方面表现突出。然而面对政企数字化需求的日益复杂，运营商单纯依靠自身技术基础依然难以满足市场的全方位需求。
而腾讯云在构建大规模公有云、AI、安全以及数据库、云原生应用开发等领域，积累了深厚的商业运营经验和强大的技术储备。其不仅拥有强大的技术平台，还擅长将技术转化为实际应用，为各行业提供定制化的解决方案，这种从基础架构到应用层面的全面覆盖能力，恰好与运营商形成了互补。
二者强强联合，不仅促进双方技术的深度融合与创新，还加速了政企数字化转型的步伐，实现资源共享、优势互补双赢局面。
目前腾讯云正在积极打造“你中有我，我中有你”的深度合作关系，助力电信运营商集团总部、省及地市分公司和各专业子公司、研究机构及相关单位的数字化转型，联合打造百余个标杆项目，涵盖网络服务、绿色IDC、办公协同、场景化AI、国产数据库、信息安全、智慧运维、云网协同、智慧家庭及个人应用、智慧行业应用等多个领域。
例如，携手中国联通、福建两省分区打造基于闽宁云的5G远程驾驶云案例，结合腾讯云TRTC实时音视频远控和转码能力、AI能力和网络双通道加速能力，构建超高可靠、超低时延、超强智能的5G远程驾驶云网一体化平台；助力某运营商集团在O域的网络AI平台、智慧云网运营、网络运维ChatOps、网络能力运营等平台的智能化建设；提供差异化的高性能存储方案，满足运营商海量云盘业务的容灾及应急备份需求等。
大模型落地，加速运营商行业价值释放
围绕大模型价值释放，腾讯云构建起全链路的产品矩阵，包括底层基础设施、自研大模型、模型开发平台、智能体开发平台和面向场景的多元智能应用。
基于该矩阵，腾讯云能够帮助运营商在知识管理、智能客服、研发提效、智能营销、内容生成、办公协同等场景实现运营效率提升、客户体验提升以及产品价值创新，辅助研发人员自动完成部分代码工作，提高运营商研发迭代速度；在会议、邮件、IM等提供助力，提升办公和决策效率；迅速解答客户经理、运维经理的疑问，并且协助生成所需的客户话术或报告等。
（腾讯云运营商行业六大场景解决方案）
同时腾讯云具有非常丰富的AIGC产品，包括文生图、图生图、图生视频等，可以联合运营商在网盘、5G视频彩铃等领域，打造创新应用，丰富业务场景，提升业务的吸引力和用户粘性。
信息安全，国之命脉，是运营商的主责主业之一，也是腾讯作为互联网企业的必修课。
依托互联网信息、安全管控、算法分析、微信生态方面的沉淀，腾讯云为运营商提供反诈场景的全链条服务，帮助运营商构建涉诈号码库，按照反诈要求配合通路阻断，提升停复机的精度与效率。目前腾讯云已帮助中国电信多个省级运营商解决身份核验、自助复机以及安全反诈问题，大大降低用户侧的业务投诉。
针对运营商及运营商政企客户在关键时点的网络防护需求，腾讯云还可提供多维度的服务及解决方案，助力重保演练时点的网络护航，打造面向政企客户的安全专线。
大模型革命带来了双方的竞争，同样也促就了彼此的合作，腾讯云在云、算力、网络等方面具有深厚的技术积累，十分契合运营商发展第二曲线业务的“主旋律”，而未来双方将打造什么样的护城河，又将如何在大模型领域实现共赢发展，依旧尚待观察。
（责任编辑：康玲华）
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