运营商财经网 吴碧慧/文
近日，运营商财经网搜集整理汽车行业信息，推出“2020年315车企经销商欺诈销售榜”，其中奔驰竟两次上榜，这之间到底隐藏多少猫腻？
“漏油门”被市监局罚款100万
2019年4月9日，西安市市场监管局接到12315消费者举报平台转办的投诉。投诉人称其从西安利之星汽车有限公司(以下简称“当事人”)购买的奔驰品牌CLS300动感型跑车，提车当天发现汽车发动机漏油等问题。
4月11日，市场监管部门执法人员对当事人进行现场检查，4月12日对当事人涉嫌违反《中华人民共和国消费者权益保护法》的行为立案调查。4月13日，投诉人又提出当事人违规收取“金融服务费”的问题，西安市市场监管部门决定对上述两项涉嫌违法行为并案处理。
经调查，西安市市场监管部门对当事人提供的商品不符合保障人身、财产安全要求的行为，依据《消法》第五十六条第一款规定，对其做出罚款五十万元的处罚决定；对隐瞒与消费者有重大利害关系的信息、误导消费者的行为，依据《陕西省消费者权益保护条例》第七十六条规定，对元胜公司做出罚款五十万元的处罚决定。以上两项处罚合计：罚款壹佰万元整。
过多收取金融服务费被罚80万
值得一提的是，去年9月，北京银保监会官网发布处罚信息，其中梅赛德斯-奔驰汽车金融有限公司（下称“奔驰汽车金融公司”）因对外包活动管理存在严重不足，违反《银行业监督管理法》第四十六条，被北京银保监局给予合计80万元罚款的行政处罚。
近几年，消费者关于汽车“金融服务费”的问题很头疼，维权之路漫漫。虽然奔驰声称将业务外包给了经销商，并不意味着就可以当甩手掌柜。毕竟经销商卖的是奔驰的车，经销商违规违法，奔驰公司也逃不了干系。
在此次事件之后，全社会对“金融服务费”进行严查整顿，还建立起制度的围栏，进一步明确金融服务费的法律规定，强化相关部门的市场监管。
质量问题频发被消费者起诉
其实以上处罚归根结底还与奔驰汽车品质脱不了干系，运营商财经网从中国裁判文书网处了解到，奔驰汽车曾因质量问题多次被消费者状告至法庭。
2014年，一消费者在北京奔驰经销商邯郸市广汇之星汽车销售公司购买一辆奔驰E260L，2015年4月13日，在河南省与湖北省交界高速公路上正常行驶没有任何碰撞的情况下，主驾驶一排4个安全气囊突然自爆，造成车上一人头部被爆伤，与此同时，车辆后排座椅由于气囊自爆造成座椅安全带自动紧缩，将座椅钢板勒紧致弯曲。
事故发生后，原告第一时间联系广汇之星公司，但其以该车不是其制造、检测不出结果为由，迟迟不予解决。
2017年，一消费者购买2017款奔驰E300轿车一辆，购车款为46.28万元，并缴纳3.95万左右的车辆购置税。
购车后的第四天，奔驰车主发现汽车在行驶过程中出现严重故障，ABS、ESP、主动刹车等安全装置失效，方向助力失效导致方向控制困难。发现车辆有问题当天，车主就到欧龙公司检查并要求换车，但是遭到拒绝。此后，奔驰车主因相同的故障及其他故障多次将有问题车辆送至欧龙公司处维修。
此外，运营商财经网还从中国裁判文书网处了解到，2018年，一消费者在福建奔驰经销商福建中升之星汽车服务公司签订了一份《新车销售合同》，在中升之星公司购买一辆VITO商务版梅赛德斯奔驰，价格为323445.6元。
然而，不到半月，车辆空调压缩机发生故障，还在在保修范围内，但经销商拒绝提供故障原因报告书，也不提供车辆代用。最终以该奔驰经销商赔偿车主经济损失66000元了结。
执行副总裁吴辰真头疼
奔驰汽车屡出问题，还被重罚，作为奔驰公司销售与市场营销执行副总裁吴辰是真头疼。
据了解，吴辰2002年加入戴姆勒公司，过去17年他先后在销售与营销、战略及项目管理、经销商网络发展、并购等领域担任过不同的管理职务。2013年奔驰销售公司成立不久后，他加入并出任区域总经理，此后又被任命为腾势执行副总裁，负责相关运营工作。对市场销售、客户维系管理驾轻就熟。
（责任编辑：吴碧慧）
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