在湖北罗田县大河岸镇，42岁的周凯有一个特别的名字——“独臂哥”。他是当地“中国移动美芳合作厅”的维修师傅，用一只手、二十年光阴，为十里八乡的乡亲守住了手机里那些最珍贵的记忆。
(周凯日常为村民修手机)
2006年，初中毕业的周凯自学维修技术，来到这家合作厅落脚。店主体谅他的难处，免了房租水电。一张简易维修桌、一方小小柜台，他一守就是二十年。
乡村留守老人居多，手机是他们对外联络、珍藏家人回忆的重要载体。二十年来，周凯经手的大多是换电池、清听筒、排查开机故障的琐碎维修，没什么高精工序，却最考验耐心与细心。遇上家境困难的乡邻，他常常免费搭把手。“找周师傅修机最放心，手艺好、收费实在，心肠更是没得说。”久而久之，“独臂哥”的名声传遍十里八乡，谁家手机出了毛病，第一个想到的就是他。
今年4月19日，一位头戴草帽的老人推门进来：“师傅，能不能帮我看看？今天是我儿子的‘三七’，这部手机是他留下的唯一东西，里面有照片、语音和视频。”周凯接过手机，心里一沉。他把手机平放在橡胶垫上，右手捏着螺丝刀探进边角。没有左手辅助，全靠桌面吃住力，螺丝刀每转一圈，手腕都要额外使劲。拆解、激活、重组，花了一个小时。屏幕亮起那一刻，老人紧绷的身体瞬间放松，连忙拿出维修费执意答谢，周凯却轻轻抬手婉言拒绝：“不用给钱。”
二十年来，周凯有个不成文的规矩：凡是存着逝去亲人照片、语音、视频的手机，一律免费修。“我没办法替大家消解遗憾，只能帮他们守住最后一点念想。”
一人一厅，坚守乡土，连接万家。周凯所在的合作厅，是湖北移动通信服务网点的缩影。作为湖北移动下沉乡村的“毛细血管”，遍布乡镇村落的合作厅、服务点，构建起全域覆盖、直达基层的乡村通信服务体系，打通了乡村数字服务的“最后一公里”。
截至目前，湖北省2.34万个行政村已实现5G网络与光纤100%覆盖。在襄阳、随州、黄石等地，湖北移动已建成数字乡村达标村2万余个。“十四五”期间湖北移动累计投入161.5亿元用于乡村数字基础设施建设，全力以优质网络底座和信息化技术弥合城乡数字鸿沟。
（湖北移动把贴心服务送到村民家门口，守护银龄安康）
与此同时，湖北移动积极践行“民有所呼，我必有应”，组织党员和技术骨干成立多支志愿服务队，深入全省多个乡镇开展“宽带义诊进乡村”专项行动，为留守老人提供免费宽带信号检测、路由器优化、网络故障排查等服务。
信号跨越山川，服务直达乡村。面向未来，湖北移动将持续推进新型信息基础设施建设，加快5G-A与万兆光网覆盖步伐，不断拓展智慧康养、乡村振兴、文旅消费、智慧家庭等领域新场景，让科技进步的成果真正惠及千家万户。
（责任编辑：康玲华）
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