“请帮我拍一张照片，我要寄给我在外地的儿子看看”。镜头之下，老年人温暖的笑脸绽放光彩，定格下安详幸福的瞬间。近日，中国移动石嘴山分公司走进宁夏润霖养老院，开展志愿服务活动，以有温度的通信服务关爱老年群体、守护最美夕阳红。
考虑到养老院多数老人平日鲜有机会拍摄照片，为此，志愿者现场担当摄影师，细心为长者整理仪容、调整坐姿，耐心引导老人舒展神情、从容微笑。一张张清晰温暖的相片，为老人留存了珍贵的人生回忆，拿到照片的老人们爱不释手、笑意盈盈，真切感受到来自移动的暖心关怀。宁夏润霖养老院的牛总感慨道：“感谢移动公司给我们养老中心带来的这个拍照福利，让我们的为老服务活动更加贴心、更有温度了。” 小小相片承载浓浓温情，不仅弥补了老人留存影像的心愿，也让敬老爱老的传统美德落地生根。
在温情留影的同时，志愿服务兼顾暖心关怀与安全守护。志愿者结合老年群体数字生活特点，开展适老反诈科普，用通俗语言讲解识骗、防骗、避骗技巧，手把手指导老年人使用智能手机，切实帮助老年群体跨越数字鸿沟、守护个人财产安全。
长期以来，中国移动石嘴山分公司始终聚焦老年客户急难愁盼，持续丰富适老服务场景、优化银发服务体系，把便民惠民举措落到基层、落到实处。近五年累计服务老年客户超12万人次，开展“银发手机课堂”、反诈科普等适老专项活动110余场，覆盖全市主要社区及养老机构；依托智慧社区平台为红果子镇长城社区等偏远区域老人提供健康监测与安全守护服务，累计触发并处置异常预警300余次。
从营业厅爱心专席到上门办、帮代办，从数字课堂到智慧养老，中国移动石嘴山分公司以实实在在的数据交出了一份“心级服务”的银发答卷，让数字红利真正惠及每一位需要关爱的老人。
（责任编辑：玲华）
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