运营商财经 吴碧慧/文
近日，中国电信发布了2022年度业绩报告，其中透露了移动用户ARPU、宽带综合ARPU等具体数值，当前已连续两年实现增长，集团副总经理唐珂透露了具体原因。
数据显示，2022年中国电信移动通信服务收入达到1910亿元，同比增长3.7%，5G套餐用户渗透率达到68.5%。移动用户ARPU达到45.2元，增长0.4%，宽带综合ARPU达到46.3 元，同比增长 0.9%。
唐珂表示，2022年，公司移动用户规模进一步扩大，同时用户价值实现稳中有升，移动ARPU连续两年增长。
一方面，目前用户流量需求旺盛，公司持续强化5G机套网用一体化运营，让更多用户享受5G网络服务，激发用户流量使用，实现流量及收入持续增长。
另一方面，移动应用对ARPU拉动贡献明显提升，公司加快推进融云、融安全、融AI、融平台等数字化新元素填充，更好满足客户个人信息化需求，持续升级5G应用体验，丰富5G权益和内容，持续提升用户价值。
不过对比2021年度的情况则可发现，中国电信这两项ARPU增速相较于2021年的2.0%和3.4%有所降低。
据称，2022年出现了一些不利的客观环境，包括疫情居家带来消费降档，人员流动减少带来的数据流量、漫游业务减少等。为应对挑战，公司在传统移动业务上，进一步强化流量的经营和应用填充，把家庭 ToC以及智慧社区、数字乡村等各方面的业务进行紧密的融合协同，以保持业务的基本稳定。
近年来，随着人口红利的消失，三大运营商都很重视用户价值的提升。在5G 用户渗透率提升的情况下，三大运营商ARPU 值均出现明显回升现象。2022年，中国电信的相关ARPU值能够保持稳定，其实也是相当不容易的。
不过与此同时，运营商也很重视新赛道的开辟。近年来，三家的产业数字化业务已成为业绩增长的新引擎。
（责任编辑：康玲华）
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